Foire aux questions (FAQ) - RIDM 2025

PROGRAMMATION

Quelles sont les dates et la durée du Festival ?

Chaque documentaire de la programmation sera présenté deux fois sur grand écran en salle de cinéma, du 20 au 30 novembre 2025.

Le Forum RIDM se tiendra du 21 au 26 novembre 2025.

Visitez les pages du Forum RIDM >

 

Format du festival

• Tous les films de la programmation seront présentés sur grand écran en salle durant le festival
• Il y aura aussi des activités gratuites à la Cinématheque québécoise
• Il n'y a pas de plateforme de visionnement en ligne cette année

Pour information et pour l'achat des vos billets, consultez au choix, les pages suivantes : 

Les films >

La programmation >

La grille horaire >

La billetterie (pour le carnet de 6 séances et le passeport) >

Quelles sont les salles du Festival?

Le Festival et ses projections se tiendront dans les lieux suivants:

• QUARTIER GÉNÉRAL RIDM @ CINÉMATHÈQUE QUÉBÉCOISE - 335 boul. de Maisonneuve Est

  • Bureau des accréditations et de l'accueil des invité.e.s

  • Salle de projection principale

  • Salle Fernand-Séguin

  • Salle Norman-McLaren

  • Foyer Luce-Guilbeault

  • Café-Bar

  • Espace UX Doc

  • Conférences, activités et soirées

• CINÉMA CINEPLEX ODEON QUARTIER LATIN, Salle 10 - 350 rue Émery

• CINÉMA DU MUSÉE - 1379-A rue Sherbrooke Ouest

• CINÉMA DU PARC, Salle 2 - 3575 av. du Parc

• GRANDE BIBLIOTHÈQUE (BANQ), Auditorium - 475 boul. de Maisonneuve Est

• CINÉMA PUBLIC - 505 rue Jean-Talon

• MONUMENT-NATIONAL, Salle Ludger-Duvernay - 1182 Boul. Saint-Laurent

• CENTRE PIERRE-PÉLADEAU - Studio de musique - 300 boul. de Maisonneuve Est

• PLACE DES ARTS, Espace d'expositions - 175 rue Sainte-Catherine Ouest

 

Où consulter la programmation détaillée ?

Vous pouvez consulter la programmation complète du festival dans la section Programmation.

 

Quels sont les films en compétition? 

Consultez la page Jurys et compétition pour connaître tous les films en sélection officielle pour la compétition 2023.

 

Est-ce qu'il y a des activités gratuites?

Plusieurs activités sont offertes gratuitement lors du Festival. Cela inclut:

• Des Tables Rondes et dicussions avec cinéastes ;

• Des soirées chaque sour dans le bar la Cinémathèque ;

• Les oeuvres de réalité virtuelle UXDOC dans la foyer de la Cinémathèque québécoise, à la salle d’exposition de la Place des Arts et au Studio de musique du Centre Pierre-Péladeau ;

• La Soirée de la Relève le 21 nov à l’auditorium de la BANQ ;

• La marche Bières et Caméras dimanche 23 novembre ;

• Les soirées dans le bar la Cinémathèque ;

• Les séances film + performance Carte Blanche mardi 25 novembre (avec Bibi Club) et jeudi 27 novembre (avec PyPy) ;

• …et plus !

Visitez la section Activités RIDM pour plus d'info. 

 

 

ACCRÉDITATIONS ET PASSEPORTS

Si vous détenez un passeport ou accréditation, vous devrez obligatoirement venir récupérer votre badge, disponible dès le mercredi 19 novembre à 16h au Bureau des accréditations et de l'accueil des invité.e.s situé au deuxième étage de la Cinémathèque québécoise (335, Boul. de Maisonneuve E, H2X 1K1, Montréal, QC). 

Heures d'ouverture du Bureau d'accueil et des Accreditations

• 19 novembre 2024: 16h00 à 19h00
• 20 novembre 2024 : 12h00 à 16h00
• 21-22-23 nov:  12h00 à 19h00
• 24 nov: 8h00 à 19h00
• 25-27 nov: 12h00 à 19h00
• 28-29-30 nov: FERMÉ

 Pour tout soucis avec votre billet  ou accréditation, contactez billetterie@ridm.ca ou composez le (438) 527-2310 durant les heures d'ouverture.

 

BILLETTERIE

Un guichet de billetterie est situé dans chaque salle et ouvre toujours 1h avant chaque première séance de la journée et ferme 30min après le début de la dernière séance.  

Comment faire pour acheter des billets pour le festival?

Vous pouvez acheter des billets pour le festival directement sur notre site web à l’aide d’une carte de crédit (les cartes débit ne sont pas acceptées). Nous vous recommandons fortement de réserver vos places à l'avance. Retrouvez les billets de séances directement sur les fiches de films en vous rendant sur la grille horaire ou encore dans les films de À à Z. 

Pendant le festival, en plus de la vente en ligne, des guichets seront situés dans les salles et seront ouverts 1 heure avant la première séance de cette salle et fermés 30 minutes après le début de la dernière séance.

Nous ne faisons pas de vente par téléphone.

Quelle est la politique de remboursement?

Aucun échange ou remboursement. Tous les items sont en vente finale et non échangeables. 

Y a-t-il des passeports pour le festival cette année?

Oui. Pour consulter les détails relatifs à cet item et vous le procurer, rendez-vous sur la page de billetterie.

Puis-je partager mon passeport avec un·e ami·e?

Non, le passeport est nominatif et non transférable.  Une photo de vous sera demandée au moment de l’achat à des fins d’identification.

J’ai acheté un passeport, puis-je faire des échanges contre des billets à 0$ pour chaque film que je veux aller voir?

Non. Il n'y a pas d'autre étape de réservation à effectuer une fois le passeport acheté. Vous avez accès à toutes les séances régulières, sous réserve des places disponibles. Il n’est pas possible de réserver une séance spécifique en avance. Un quota est réservé pour les détenteurs de passeports et accréditations dans chacune de nos salles; pour s’assurer d’avoir une place, nous invitons les détenteurs de passeports à se présenter à l’avance à la salle de projection.

 

J’aimerais acheter un carnet de 6 billets, mais je ne comprends pas le fonctionnement.

Le carnet de 6 billets se présente sous la forme d’un code promotionnel valide 6 fois pour la ou les séances de votre choix dans notre programmation. Une fois l’achat effectué, un courriel de confirmation vous sera envoyé et contiendra votre code promotionnel. Vous pouvez réserver plusieurs fois une même séance avec le carnet et les 6 billets ne sont pas obligés d’être que pour vous. Attention, pensez à faire vos échanges le plus tôt possible afin de vous assurer des places aux séances auxquelles vous souhaitez assister.

Note: les séances suivantes ne sont pas disponibles via le carnet:

• La séance du film d’ouverture au Monument-National le 20 novembre;
• Les séances au Cinéma Public les 25 et 26 novembre

 

J’ai acheté un carnet de 6 billets, puis-je me présenter directement à la porte d’une séance et y accéder avec celui-ci?

Non. Le carnet de 6 billets et un code promotionnel qui doit obligatoirement être échangé contre des vrais billets de séance afin de vous permettre d’y accéder.

J’ai acheté un carnet de 6 billets, est-ce que je suis obligé·e de faire mes échanges pour les 6 séances en même temps?

Non, vous pouvez faire vos échanges en une fois, deux fois, trois, quatre, cinq ou 6 fois. La seule restriction du code promotionnel est qu’il n’est valide que 6 fois pour les séances régulières.

 

J’aimerais aller à l’Activité Famille avec mes enfants. Comment ca marche?

Chaque billet Activité Famille donne le droit d’accès à un (1) adulte et jusqu’à 3 enfants de moins de 12 ans. Ces séances ont lieu à la Cinémathèque québécoise les dimanches 23 et 30 novembre à 10h.

 

 

ACCESSIBILITÉ

Cinémathèque québécoise : Accessible à tous·tes. Les salles de projection sont accessibles via un ascenseur et offrent des places réservées pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant et la personne qui les accompagne. Il y a une salle de bain accessible à la gauche de la salle Norman McLaren, au fond du corridor.

 

Cinéma du Musée : La salle de cinéma dispose d'espaces pour les fauteuils roulants, à l'arrière de la salle. Trois emplacements de parcomètres réservés pour les détenteurs de vignettes sont à votre disposition sur l’Avenue du Musée.

 

Cinéma du Parc : Les trois salles disposent d'espaces pour les fauteuils roulants, à l'avant ou à l'arrière de la salle. L'entrée réservée aux personnes à mobilité réduite est située au 3590 rue Jeanne-Mance.

 

Cinéma Public : Le cinéma est accessible aux personnes à mobilité réduite ou se déplaçant en fauteuil roulant, et ce dès la porte d’entrée principale. La salle de cinéma est accessible via un ascenseur. Il y a une place réservée pour fauteuil roulant dans la salle de projection; nous vous invitons à contacter info@cinemapublic.ca / 514-272-1040 au moment de l’achat.

 

Cinéplex Odeon Quartier Latin : Le cinéma est accessible aux personnes à mobilité réduite ou se déplaçant en fauteuil roulant, et ce dès la porte d’entrée principale. Les salles de cinéma sont accessibles via un ascenseur.

  

Grande Bibliothèque (BANQ), Auditorium : La salle est accessible aux personnes à mobilité réduite, en suivant un parcours sans obstacle.  Il y a 3 places pour les fauteuils roulants sur chacune des mezzanines, pour un total de 6 places. Les mezzanines sont au niveau de l'entrée principale de l'auditorium, au rez-de-chaussée.  Les salles de bain sont accessibles pour les personnes à mobilité réduite et se trouvent à proximité, au rez-de-chaussée également. 

 

Le Monument-National : Le lieu et la salle de cinéma sont accessibles aux personnes à mobilité réduite ou se déplaçant en fauteuil roulant. Il y a une salle de bain accessible au RDC et un ascenseur pour accéder à la salle de cinéma. La salle a 4 places réservées aux fauteils roulants. 

 

 

CODE DE CONDUITE

Les RIDM et le Forum RIDM cherchent à promouvoir et à réfléchir sur des visions stimulantes et diversifiées du cinéma documentaire. Les deux organismes créent des espaces de partage, d’apprentissage, et de débat, tout en encourageant le respect, l’inclusion et l’empathie. Nous ne tolérerons aucun propos disrespectueux sur nos fils d'actualités, de nos réseaux sociaux ou dans le clavardage avec les autres festivaliers et avec notre équipe.

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